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2015高手都是怎么玩淘宝的?
时间:2015/6/25 18:12:00 来源:本站原创 点击数:1501

 

淘宝所有的数据都是消费者心理与行为的反馈,一般卖家并不需要过度地解读其中的规则与技术。今天我会从商业常识的角度解决淘宝规则与技术的难题,让中小卖家专心做好产品以及用户体验,摆脱现有的困境。

现在绝大部分淘宝卖家都是依靠7天螺旋,刷单,直通车来打造爆款。

7天螺旋就是你的新品上架,淘宝还不知道产品的好与坏,根据产品的表现,逐渐增加流量,也就是产品表现越好,流量就会以7天为一个周期不断增多。 而刷单就是为了提高转换率,提高销量,令淘宝判断出现一种假象,误认为你的产品表现良好,从而给予更多的流量。

淘宝会根据你产品成交的淘宝号来判断推送哪一些流量给你,比如你刷单大量是一两个心的号,淘宝会误认为你的产品特别受新手买家喜欢,从而推送更多的新手买家流量给你。

现在我来告诉大家,只要你操作得当,转化率哪怕你提升到50%也没有问题。

首先作为淘宝,最担心的就是你把不好的产品卖给了消费者,网上的声讨声音从来都是骂淘宝卖烂货卖假货,从来没有人是骂某个店的,所以对于淘宝来说最大的难度就是在数百万的商品中挑选出好的商品推送给消费者。那朋友们想想看,如果淘宝发现一款产品第一周上架以来保持20%以上的转化率,销售增长维持在100% 以上,第二周会怎么样?流量会井喷式增长。

那么问题来了,怎么做到这么高的转化率?

大家先撇开淘宝,如果你开一家奶茶店,咖啡厅,开业前7天你会怎么做?举办一些吸引力足够大的促销活动、通知邻居街坊、朋友们都来捧场,想尽办法提高店面人气,让经过的路人看到你这店开业就有不错的人气,都有前来消费的欲望。这些是不是最常用的方法?

淘宝只是一个工具,并没有改变商业的本质,传统的商业常识一样适用于淘宝上,只是根据互联网的特点具体操作方法会有千万种变化,以下我就配合淘宝平台的特性,列举几个方法给大家参考,能悟到多少就看自己的悟性了。

1.新品上架,淘宝一定会给予展现量测试你的产品,只要你的产品不是完全不符合市场需求,一定会有少量几个流量进入你的店铺,想尽一切方法让看到你店铺的这几个流量联系你的旺旺,只要联系到旺旺,就要100%售出。

2.老客户营销,这点应该容易理解,网上老客户营销的文章多的是。我只提示一点,我会维护好在我店里发买家秀的客户,特别是颜值高的,等新品上架的时候,懂了?

3.老客户没有的怎么办,找朋友,给些福利不要硬着来,不要透支自己的信用,这样很快会没朋友。或者找个靠谱点的平台大量放单全国各地IP拍单。

4.为了转化率最大化,通常百分之10以内问题都不大。

5.回头客,只要成交了一个新客户,通过好评截图返现,获得第二次沟通机会,想尽办法让他购买第二件。如果实在做不到,放单或者刷单时多刷一点回头客即可。

6.其他产品来咨询的流量,推荐你的主推品,想尽一切办法卖出。

做好新品上架7天的营销计划,新品转化率以及销量增长都维持在明显高于同行的水平上,第二周流量大幅度增长是必然的,那肯定有人会问如果流量多起来了没成交呢?这涉及的因素就太多了,风格定位、款式选择、定价、详情页制作等等等等,实在不够即可多放几单。

这里我会提示大家看两个数据,一个是停留时间,一个是收藏量,其实就是你喜欢一件商品,是不是会认真地去看介绍,不成交也会先收藏起来?这能证明你产品是受欢迎的,如果这两个数据没问题,还没有成交,我要考虑的只有价格和促销文案了。

一些基础的技术你是要懂的,比如标题优化,到了第二周有了前一周的数据,你就要进行优化了,这里网上文章也多的是,不展开来谈了,简单来说就是好的词留下,没用的词去掉。

我们已经假设了你产品是还可以的,那通过前一周的表现,第二周流量和成交都会不断增长,这个时候客服是维持增长最关键的部分,同样,金牌客服网上文章一大堆了,不是今天谈论的重点。保持增长,两周时间,你这小爆款就出来了。

这时候大家意犹未尽吧,那就继续第三周,打成大爆款吧。

有了前两周的表现,淘宝已经判断你这产品不错了,如果你的资金还算是充足的,这时候就要上直通车了,这里我告诉大家,不需要任何直通车技术。

只要选好关联性高的词,统一调一个高价,猛开,不要调日限额,如果资金少,就少选一些词,特别是大词,资金多,随意烧。选词也是自己去看网络技术文章了,只需要学会用什么软件找,重要的还是你自己对产品以及消费者心理和行为的了解去选相关联的词。

直通车也是淘宝体系其中的一员,同样不会违背淘宝的政策与正常的商业逻辑。

为什么刚上的产品一两元点一次,表现好的产品一两毛排名还比你靠前?都说竞价,有这么不公平的竞价吗?

淘宝并不会因为要赚你烧直通车的钱就纵容你卖不好的产品的给消费者,也不希望小卖家没准备好,烧钱烧到死。只要你的产品已经准备好了,大胆开车,一放词上去全是高质量分。不需要去学怎么养词一类钻技术空子的东西,你产品都没准备好,养什么词啊?这里有个小技巧就是江湖策里转换率高的词,都提出来放上去就是好词。

那为什么不要调日限额呢?直通车也会测试你的产品行不行,表现好了,给大量的流量给你,你是否跟得上。正当他觉得你表现还可以不断给予流量的时候,你如果咔嚓一下停掉,呵呵。大家操作直通车的时候有没有遇过某个词忽然流量大涨,你把它停了,第二天就没有了的情况?明白了?

再说一说要开车的原因,现在除非产品真的不错,直通车大部分都是要亏钱的,这个需要你根据自己实际情况去衡量投入产出,因为到了两周后,淘宝已判断你产品表现不错,会持续给予流量,这个时候转化率已经不是最重要的了,销量增长是最重要的,不断增长,各种优势就会不断扩大(评论数量,买家秀,回头率,排名竞争优势等等),所以投入一定的直通车或大量放单是提高销量的增长必要的。

分享我的经验后,能做到举一反三的朋友,减少你们在淘宝规则和技术上花的精力和时间,坚持做好产品和用户体验,相信你们的店铺会有质的飞跃,当你对产品、用户以及市场有足够的了解,并做出了漂亮的成绩,供应也不再是问题了,起码来找我合作是没问题的。

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